檢查網線連接
步就是要檢查好網線連接，一般來說路由器的WAN口是連接網絡的，需要把網線插到這個接口上才能上網，如果WAN口沒有接入網線，或者網線連接不良，都會導致無法上網。
檢查路由器狀態
如果連接線沒問題，路由器也通電了，但還是不能上網，你可以檢查一下路由器的狀態，可能是路由器沒有正確的工作狀態去分配IP地址。此時可以嘗試重啟路由器，重啟有時是可以解決問題的好辦法。
檢查網絡設置
如果以上方法還沒有解決問題，我們可以考慮檢查一下電腦的網絡設置，把DHCP修改成手動，并設置好IP地址、子網掩碼、網關、DNS信息。這樣就能解決一些由于網絡設置不正確而無法上網的問題。
升級路由器固件
如果操作系統的網絡設置都檢查過了，還是不能上網，那就一定是路由器的問題了。此時可以考慮更新一下路由器的固件，以確保它的使用正常。固件升級過程簡單，但需要注意的是，升級時不能斷電。
聯系售后客服
如果以上方法都試過了，還是不能解決問題，那就只能聯系售后客服了。匯報現象，看是否是硬件故障。售后人員會進行處理，給出更好的解決方案。
通過以上幾種方法，絕大部分的網絡問題都可以解決了，希望能幫助到你。當然，我們一定要保證路由器的使用、安裝受到保障，并且日常使用中一定要注意維護，避免出現問題。